ジャパン・アウトドア・インスティテュートのコースに関するキャンセル規定

施行日：[2026年1月1日] 注：CASIコース、グループ旅行、学校キャンプについては、下にスクロールしてください

日本アウトドア研究所では、お客様のサービスやレンタル品へのこだわりを大切にしています。不測の事態により、ご予約をキャンセルせざるを得ない場合もあるかと思います。透明性と公平性を確保するため、以下のキャンセルポリシーを設けております：

キャンセル規定：ASTコース／WMAコース／バックカントリー、スキー、アルペン、クライミングのトレーニングおよびツアー

1. 8週間以内のキャンセル： ご予約を8週間以上前にキャンセルされた場合、予約総額の75%が返金されます。.

2. 4週間以内にキャンセルする場合： 予定日の4週間前までに予約をキャンセルされた場合、予約総額の50%が返金されます。.

3.2週間以内のキャンセル 予定日の2週間以内にご予約をキャンセルされた場合、予約料金の25%を返金いたします。

4.1週間以内のキャンセル ご予約日から1週間以内にキャンセルされた場合、またはご予約日にお越しにならなかった場合、返金はいたしません。

将来のコースのための費用の保持：

当初予定されていたサービスやレンタル品をご利用いただけない場合があります。そのような場合、キャンセルされたご予約の料金（レンタル用品代以外）は、次回以降の日本アウトドア研究所が提供するコースやサービスの料金に充当することができます。このクレジットはキャンセルの日から1年間有効です。クレジットを他の方に譲渡することはできません。

キャンセルの手続き

キャンセルのお手続きは、当ウェブサイトに記載されている連絡先まで、Eメールまたはお電話にてお早めにご連絡ください。迅速なサポートのため、必ずご予約の詳細をお知らせください。

返金処理

キャンセル規定に基づき、該当する場合、返金はキャンセル日から20営業日以内に処理されます。返金は、予約時に使用された元の支払い方法を通じて行われます。返金額からは、取引手数料（約3.6～4 %）が差し引かれます。

例外あり：

このキャンセルポリシーは通常のご予約に適用されます。場合によっては、特定のプログラム、コース、レンタルには、予約手続き中に別途キャンセルポリシーが提示されることがあります。その場合は、それぞれの予約に適用されます。

私たちは、状況が変化する可能性があることを理解し、私たちのサービスの持続可能性を確保しながら、柔軟に対応することを目指しています。キャンセルポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

日本アウトドア研究所をご利用いただきありがとうございます。皆様の思い出に残るアウトドア体験を提供できることを楽しみにしております。

団体旅行および学校キャンプのキャンセル規定

施行日：[2026年1月1日]

支払条件

活動・研修・キャンプの参加を確定するためには、再登録から30日以内に50%の初期保証金を支払う必要があります。

請求書の受領時（または書面による別途の合意がある場合）。これに従わない場合、当該アクティビティがキャンセルされることがあります。.

最終残金の支払期限は、活動開始日から60日以内かつ30日前以降となります。

。その後、予期せぬ追加費用や要望が生じた場合は、その金額を合算した上で、最終的な精算書が発行されます。

活動・研修・合宿が終了した後、合意事項とともに、概要および振り返りを提出すること。.

契約の終了、解約、および返金

いずれの当事者も、書面による通知、または電子メール、ファックス、もしくは郵便による署名入りの連絡を通じて、本契約を解除することができる。

書留郵便にて、受領確認および発生した手数料への同意を添えて送付しました。.

キャンセルおよび返金に関する規定：

正当な理由のないキャンセルによる返金は、イベント開催日までの期間に応じて行われます。.

経済的負担を最小限に抑えるため、イベントのキャンセルや返金よりも、開催の延期を検討されることをお勧めします。

精神的損害。.

なお、JOIでは可能な限り多くの返金額を確保するよう努めます。その目安は以下の通りです：

- 14日以内：この時点では、返金が保証されません

- 30日以内：返金額は総手数料の約25%

- 60日以内：総手数料の約50%相当額を返金

- 90日以内：総手数料の約75%を返金

- 90日以上前のキャンセルの場合、JOIおよび第三者が要した時間・経費を差し引いた全額を返金いたします。.

返金は、書面によるキャンセル確認および合意から4週間以内に処理され、最大8

口座に金額が反映されるまでの営業日数。.

キャンセル時に発生した第三者への支払いまたは事前に発生した費用については、お客様が負担するものとします。.

1か月以内の参加者数の変更については、返金はいたしかねます。JOIは、変動費の回収に努めます。

可能な限り、サードパーティのプロバイダーから。.

不可抗力

「不可抗力」および予見不能な環境的、政治的、あるいは世界的な不安定事態に関しては、以下の条件を了承した上で、

プロバイダーに対しては、回収不可能な費用を差し引いた全額の返金を確実に行えるよう努めます。.

いかなる当事者も、その支配の及ばない事由に起因する不履行について責任を負わないものとする。.

影響を受けた当事者は、速やかに相手方に通知しなければならず、合意が成立した時点で、義務は直ちに停止される。

イベント開催期間中、保留となります。.

60日が経過しても解決しない場合、いずれの当事者も責任を負うことなく契約を解除することができる。.

返金について u

CASIコース払い戻し・振替規定（JOI）

（発効日：2025年11月15日）

すべての払い戻しおよび振り込み依頼は Eメールにて.
氏名、CASI会員番号、受講日、受講場所を明記してください。.
を超えないようにしてください。 3営業日 加工用.

キャンセル料と振込手数料

(キャンセル・お振込みの両方に適用されます。）

通常は転校手数料がかかりますが、時期や受講科目数によっては、JOIが無料で転校を許可する場合もございます。

  • コース開始の7週間以上前（50日以上前）：
    • 無料

  • コース開始の5～7週間前（35～49日前）：
    • 受講料の30%

  • コース開始の3～5週間前（21～34日前）：
    • 受講料の60%

  • コース開始日から3週間以内（0～20日）、または無連絡不参加：
    • 受講料の100%
    • 移籍不可 

重要な注意事項（払い戻し・振り替え）

  • 譲渡は 同じプログラム, の中にあります。 同シーズン.
    振替が不可能な場合は、自動的にキャンセルポリシーが適用されます。.

  • 医療関連のリクエストは考慮される場合があります。 ケースバイケース, また、有効な裏付け書類が必要です。.

  • JOIは予告なしにプログラムを中止または変更することがあります。.
    その場合、受講料は全額返金されます。.
    JOIとCASI-ACMSは せわがない 旅費、宿泊費、その他の個人的な費用。.

  • CASIの会費は返金できません。.

  • 払い戻し（該当する場合）は、以下の金額を差し引いて行われます。 決済手数料（約4%）.

入会資格

  • CASI会員であること 現在 再試験を含む、レベル1以上のすべてのコースの場合。.

  • 会費が未納の場合、JOIは登録手続きを行うことができません。.

  • コースに登録する場合 会員資格のない方, あなたは 返金対象外.

  • 未納のままコースに到着した場合 参加不可, 払い戻しはいたしません。.